序号 |
服务名称 |
内容简介 |
1 |
自助服务 |
①书刊检索:网站与微信端书刊检索; ②书刊检索定位导航:移动终端,登录微信馆藏检索,点击位置链接; ③自助借还书:微信校园e卡通二维码,实现一次性多册书借还; ④自助打印:微信扫描二维码,上传文件自助打印。 |
2 |
预约服务 |
①信息素养等培训讲座预约(电子阅览室); ②学术讲座预约(学术报告厅)。 |
3 |
空间服务 |
①座位预约(研讨室); ③考研专区固定座位申请(主馆四楼)。 |
4 |
馆员咨询服务 |
①服务过程问题柜台咨询及处理; ②网站在线信息咨询。 |
5 |
读者交互服务 |
①网络预约、续借图书; ②通过网络读者信箱收集读者意见建议、改进与反馈。 |
6 |
读者大数据服务 |
①图书借阅排行榜(TOP10、TOP100)定期公布; ②读者借阅排行榜(学院、专业、班级阅读之星奖励 ); ③年度“借阅之星”、“四年在校阅读之星”公布奖励。 |
7 |
教学参考书 |
①教学参考书常态化征集; ②《教学参考书目》编辑发布、修订。 |
8 |
读者指南 |
①网站“读者指南”栏目发布、变动修改维护; ②网站“读者指南”栏目常见问题汇总(FAQ(frequently asked question))发布、变动修改维护; ③总柜台编辑《读者使用手册》等指导性资料。 |
9 |
入馆教育 |
①新生入馆教育; ②入馆教育(FULink介绍及使用指南)。 |
10 |
社会服务 |
①leyu乐鱼体育app艺术馆(全国高校博物馆联盟单位、泉州市社科普及教育基地、中国闽台缘博物馆共建“中国闽台缘博物馆青少年研学基地”单位); ②泉州新华书店·悦读栈(校园实体书店,校园文化阵地)。 |